Problemas con la integración de Shopify en Costa Rica

Hemos tratado de hacer uso de Alegra con la intención de poder integrar la aplicación con nuestra tienda de Shopify pero después de 1 semana de estar conversando con el el personal que asiste en Costa Rica no han podido solucionar el problema.

No sabemos si es un problema general con la integración, si es específicamente para Costa Rica o nuestra cuenta. Parte de los errores que presenta es que las facturas no se cargan en borrador y emiten el siguiente error (La actividad económica no tiene un valor válido) aunque la actividad económica ya fue configurada en la integración y en la configuración general.

Si fuera posible que algún técnico de Alegra o la comunidad nos pueda aclarar o ayudar sobre el tema.

Gracias de antemano.

¡Hola Michael! ¿Cómo estás? :wave:

Estuvimos revisando tu caso y efectivamente era un error de nuestra parte en el manejo interno de la integración pero ya quedó completamente solucionado. Por medio de tu correo seguimos en contacto y muy pendientes si podemos ayudarte en algo más.

1 me gusta

Muchas gracias Alvaro por la gestión ya activamos la cuenta de Alegra y esperamos ya comenzar a usarla formalmente en los próximos días.

1 me gusta