La factura no se pudo emitir porque La compañía no ha sido configurada para emitir facturas electrónicas

Buen dia,
Estoy creando facturas electronicas usando la API y estoy recibiendo la siguiente respuesta:
codigo: 400
body:
{ error: { message: ‘La factura no se pudo emitir porque La compañía no ha sido configurada para emitir facturas electrónicas’, code: 3051 }

Pero en la app de alegra veo que la factura quedo con estado “Cobrada”


Nos Falta alguna configuración?

¡Hola @Botta_Software_Suppo! :wave:

Para emitir facturas electrónicas, debes haber completado con éxito el proceso de habilitación de tu cuenta. Puedes encontrar los pasos para este proceso en la siguiente guía:

Pasos para habilitarse en la DIAN como Facturador Electrónico (alegra.com)

Si ya realizaste este proceso y aún así la API te genera esa respuesta, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del correo soporteapi@alegra.com. Con gusto te ayudaremos a revisar lo que puede estar sucediendo.